Foire aux questions

Les carreaux de ciment sont-ils faits pour moi ?

Contrairement au carrelage industriel, les carreaux de ciment ne sont pas des carreaux uniformes et standardisés. Ils peuvent avoir des nuances de teintes et de l’irrégularité dans les motifs, car ce sont des produit entièrement faits main. En choisissant les carreaux de ciment Carocim, vous obtiendrez des pièces

uniques, de qualité, avec ces petites imperfections qui leur confèrent leur charme intemporel.

Fabrication

Qu’est-ce qu’un carreau de ciment ?

C’est un carreau à liant ciment, non cuit, composé de plusieurs couches comprimées mécaniquement.

À la main, il est fabriqué à l’envers dans un moule en acier. La couche dite belle face, est faite d’un mélange de ciment blanc, de poudre de marbre et de colorants minéraux employée liquide.

La deuxième couche de ciment sec mélangée à du sable très fin va fixer la belle face par absorption.La troisième couche ou semelle est composée de ciment gris et d’un mélange de sable de plus forte granulométrie.

La pression est d’au moins 130 bars.

Après démoulage et une période de pré prise du ciment, on le trempe dans l’eau puis on le laisse sécher 3 semaines.


Quelle est l’histoire des carreaux de ciment ? 

Vers 1850, à Viviers sur le Rhône, à côté des cimenteries Lafarge, les premières presses hydrauliques sont conçues. Les qualités techniques et esthétiques de ce nouveau revêtement favorisent son essor. 1 million de m² produits à Avignon en 1900. CAROCIM nait à APT en 1986.


Quelles sont les épaisseurs des carreaux de ciment ?

Les carreaux de ciment existent en 16 mm d’épaisseur pour le sol (en 18 mm pour les 25 x 25 cm), et en 10 mm d’épaisseur pour les murs.

 

Quel est le poids des carreaux de ciment ?

Les carreaux pour le sol en 16 mm d’épaisseur : 33 kg / m2 soit environ 1.3 kg pièce.

Les carreaux pour le mur en 10 mm d’épaisseur : 23 kg / m2 soit environ 0.9 kg pièce


Peut-on commander des carreaux sur mesure ? 

Oui, Carocim peut reproduire un modèle existant ou créer sur mesure. Pour vérifier la faisabilité de votre projet, envoyez une photo / dessin à ventes@carocim.com ou un carreau « échantillon » à nos bureaux.

Le minimum de commande est de 100 pièces. La mise en route de fabrication (dessin, moule…) est facturée 375 € H.T.

Le prix unitaire des carreaux est le tarif en vigueur majoré de 10 %.

Le délai de fabrication est de 8 à 10 semaines.


Peut-on changer les couleurs des carreaux de ciment ?

Oui, les couleurs d’un modèle existant peuvent être personalisées avec les couleurs de notre gamme.

Le minimum de commande est de 100 pièces. Le prix unitaire des carreaux est le tarif en vigueur majoré de 10 %.

Pour une couleur sur mesure, un forfait additionnel sera à prévoir selon le nombre et la complexité de réalisation des couleurs souhaitées.

POSE ET ENTRETIEN

La pose des carreaux de ciment doit-elle être faite par un professionnel ?

Il n’est pas nécessaire de faire appel à un professionnel pour poser les carreaux de ciment. Il faut strictement respecter nos préconisations de pose et de traitement.

 

Où pouvons-nous trouver les matériaux de pose ? 

L’ensemble des matériaux nécessaires à la pose des carreaux est disponible sur notre boutique en ligne.

Doit-on poser les carreaux sur une chape liquide ou sur une dalle sèche ?

La dalle doit être parfaitement sèche avant de poser les carreaux de ciment pour éviter les remontées qui tacheraient les carreaux.

Comment se coupent les carreaux ?

Les carreaux se découpent facilement avec une scie à eau (disque diamant plein).

Peut-on utiliser des carreaux de ciment dans une salle de bain / douche ?

Oui, en adaptant le traitement selon l’usage. Pour la réalisation d’une douche, le traitement résine apporte une résistance accrue aux projections.

À passer au rouleau et / ou au pinceau (selon support), cette protection filmogène longue durée est prête à l’emploi, incolore et satinée.

Pour le sol et / ou les murs d’une salle de bains, le traitement par imprégnateur est bien adapté. Potecteur anti-taches ravivant à base de résine solvantée, il pénètre la couche colorée et densifie légèrement la couleur. À appliquer au chiffon blanc, il protège contre les salissures aqueuses et huileuses.

Peut-on utiliser des carreaux de ciment en crédence de cuisine ?

Oui, pour une crédence le traitement sera le même que pour une douche. Le traitement résine

à appliquer au pinceau de peintre apporte une résistance accrue aux projections et une protection filmogène longue durée.

Sont-ils résistants à la chaleur derrière un poêle ? 

Oui, les carreaux de ciment peuvent être placés derrière une source de chaleur tel qu’un poêle ou une cheminée. Le traitement sera le même que pour les sols ou murs : utilisation d’un imprégnateur, protecteur ravivant à base de résine solvantée, adapté pour les carreaux de ciment. Il pénètre dans la couche colorée et densifie légèrement les couleurs. Il s’applique à l’aide d’un chiffon de coton blanc et protège contre les salissures aqueuses et huileuses.

Peut-on utiliser des carreaux de ciment en extérieur ?

Oui, il est indispensable de respecter une pente d’1 cm / m2 lors de la pose pour que l’eau s’écoule facilement et ne stagne pas. Le traitement dépendra du choix des couleurs des carreaux et de l’exposition au soleil de vos carreaux. Imprégnateur ou résine protégeront votre sol contre les intempéries et salissures aqueuses et huileuses.

Sont-ils compatibles avec un chauffage par le sol ? 

Oui, les carreaux de ciment sont compatibles avec un chauffage au sol suivant la notice du chauffagiste. Les tests du chauffagiste doivent être faits avant la pose. Utilisez une colle flex adaptée à votre système de chauffage.

Peut-on poser les carreaux de ciment sur un sol en bois ?

Pour une pose sur bois, celui-ci doit être parfaitement fixe et bien maintenu au sol. Prévoir une couche de désolidarisation et un ragréage.

Peut-on poser les carreaux de ciment sur un carrelage existant ?

Si le revêtement existant est solide, propre et parfaitement plat, l’installation est possible. Dégraisser la surface. Si les carreaux existants sont lisses, abraser mécaniquement le sol (ou le mur) ou utilisez un primaire d’accrochage pour améliorer l’adhérence de la colle.

Faut-il un traitement spécial sur les carreaux de ciment ?

Oui. Une fois posé, et avant de faire les joints, le carreau de ciment doit être parfaitement nettoyé avec une éponge scotch-brite et un produit de type « lessive St Marc liquide ». Bien le rincer au fur et à mesure. Une fois bien propre et sec, le carreau se traite avec un imprégnateur (protecteur ravivant à base de résine solvantée, bien adapté pour les carreaux de ciment, il pénètre dans la couche colorée et ne modifie pas les couleurs, passé à l’aide d’un chiffon de coton blanc il n’est pas filmogène. Il protège contre les salissures aqueuses et huileuses.) Ensuite, l’entretien se fait de façon classique, avec une lessive neutre (Mr Propre, lessive St Marc liquide)

Faut-il remettre fréquemment le produit de traitement?

Le traitement ne doit pas être renouvelé, sauf dans le cas où un nettoyage très abrasif a été réalisé et que l’imperméabilité des carreaux a été altérée.

Astuce : lessiver fréquemment ses carreaux accélère le phénomène de patine du carreau, protégeant naturellement le carreau.

Quel joint utiliser pour des carreaux de ciment ? 

Nous conseillons d’utiliser une pâte à jointoyer grise, (ou blanc si vous n’avez que des carreaux blancs) en utilisant des croisillons d’ 1,5 mm. Les joints de couleurs sont à exclure : les pigments pourraient se diffuser dans les carreaux de ciment et les tacher de façon irréversible.

Quel est l’entretien quotidien à prévoir pour les carreaux de ciment ?

Pour l’entretien quotidien des carreaux de ciment, l’utilisation d’ une lessive neutre type Mr Propre ou lessive St Marc liquide est recommandée.

Astuce : lessiver fréquemment ses carreaux accélère le phénomène de patine du carreau, protégeant naturellement le carreau.

Ne jamais utiliser d’acide pur, d’eau de javel pure, de spray anticalcaire, ni de vinaigre blanc.

Quels produits sont à éviter sur les carreaux de ciment ?

Ne jamais utiliser d’acide pur, d’eau de javel pure, de spray anticalcaire, ni de vinaigre blanc. En cas de taches vous pouvez nettoyer les carreaux avec un tampon scotch-brite et une crème nettoyante.

Quels sont les bons gestes à avoir lorsque l’on tache un carreau ?

Les carreaux de ciment se nettoient avec des produits neutres sans huile (type lessive St Marc liquide, Mr Propre, crème Cif…) il ne faut pas hésiter à utiliser le coté grattant de l’éponge scotch-brite. Pour les taches les plus difficiles, il est possible d’utiliser un papier à poncer de carrossier (papier à poncer très fin qui s’utilise avec de l’eau)

Comment redonner de l’éclat à un sol de carreaux de ciment ?

Qu’ils s’agissent de carreaux de ciment récents ou anciens, il est tout à fait possible de redonner de l’éclat aux carreaux encrassés par le temps. Pour cela il faut utiliser de l’eau, et une lessive neutre (type lessive St Marc liquide) dans une monobrosse avec un disque moyen / dur. En complément, l’utilisation d’un aspirateur à eau est recommandée afin de retirer l’eau sale au fur et à mesure. Nous préconisons de procéder à plusieurs passages avec de la lessive et un ou plusieurs à l’eau claire pour rincer. Une fois propres et secs, il faudra les traiter en suivant nos recommandations de traitement. 

COMMANDE

Tous les carreaux sont-ils en stock ?

Notre stock contient plus de 20.000 m² de carreaux de ciment. Dans le cas où la référence souhaitée ne serait pas disponible, un délai de 4 à 6 semaines pour un réapprovisionnement est à prévoir.

Combien de carreaux de marge faut-il prévoir ? 

Prévoir un surplus de 5 % à 10 % de carreaux pour parer aux coupes et aux aléas de la pose.

Doit-on commander un minimum de commande ? 

L’ensemble de nos carreaux sont vendus à l’unité, et il n’y a pas de minimum.

Livrez-vous partout en France et à l’international ? 

Oui, Carocim livre partout en France et à l’international.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison vont dépendre du lieu d’expédition et du poids de la commande.

Sur la boutique en ligne, une fois votre panier rempli et en indiquant votre code postal, l’estimation des frais pour la France et l’Union européenne se fait automatiquement. Pour les autres destinations, nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial ventes@carocim.com pour une demande de devis personnalisé.

Quel est le délai de livraison ?

Si les articles sont en stock et selon la quantité commandée, la livraison peut se faire par chronopost (en 24 à 48 h) ou par transporteur (environ 1 semaine) qui vous contactera pour prendre RDV avec vous.

Puis-je fixer une date pour la livraison ?

Oui, lors de votre commande en ligne, renseignez dans « commentaires » la date de livraison souhaitée.

Puis-je réserver des carreaux et les faire livrer plus tard ?

Oui, lors de votre commande en ligne, renseignez dans « commentaires » la date de livraison souhaitée.

Peut-on retirer les carreaux au dépôt Carocim à Aix-en-Provence ?

Oui, bien sûr il suffit d’indiquer à la fin de votre panier, « retrait au dépôt » et de sélectionner le jour et la date souhaitée.